Conditions générales d’utilisation

Documents juridiques nécessaires pour offrir nos services. Le document des termes généraux et des conditions d'utilisation en anglais est légalement applicable. Ses traductions ne sont présentes que pour votre commodité.

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Les droits et obligations de l'Utilisateur et du Prestataire découlant de l'utilisation du Service sont régis par les présentes Conditions Générales.

Dispositions introductives

Les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat de service conclu entre l’Utilisateur et le Prestataire (ci-après dénommé le « Contrat ») et définissent les règles et conditions applicables à la fourniture et à l’utilisation des Services et Produits. Elles régissent la relation contractuelle entre le prestataire et l’Utilisateur.

Aux fins des présentes conditions générales, les définitions ci-dessous ont la signification suivante :

Code civil: désigne la loi n° 89/2012 Coll., Code civil, telle que modifiée ;
Parties contractantes: désigne conjointement l'Utilisateur et le Fournisseur ;
Témoins de connexion: désigne toutes les données envoyées par le serveur web du service à l'ordinateur ou à tout autre appareil connecté à Internet de l'utilisateur, permettant l'identification unique du navigateur web de l'utilisateur conformément à l'article 89 de la loi n° 480/2004 Coll., relative à certains services de la société de l'information et modifiant certaines lois, telle que modifiée ;
Weblate dédié: désigne une forme de collaboration où l'Utilisateur est le seul utilisateur du Service dans un cloud hébergé et fourni par le Fournisseur ;
RGPD: désigne le règlement (UE) n° 679/2016, règlement général sur la protection des données à caractère personnel ;
GTC: désigne les présentes conditions générales, qui font partie intégrante du Contrat ;
Chaîne hébergée: désigne une unité de texte définie dans le format de traduction. Il peut s'agir d'un mot, d'une phrase ou d'un paragraphe. Elle est comptabilisée séparément pour chaque langue ;
Weblate hébergé: désigne une forme de collaboration entièrement basée sur le cloud, où le fournisseur fournit des services aux utilisateurs sur un cloud non dédié (c'est-à-dire partagé par plusieurs utilisateurs) exploité par le fournisseur ;
Licence: désigne la licence non exclusive accordée par le Fournisseur à l’Utilisateur pour l’utilisation du Service ;
Données personnelles: désigne les données à caractère personnel telles que définies dans le règlement (UE) n° 679/2016, saisies par l’utilisateur dans le Service et/ou les cookies ;
Prix: la valeur exprimée en argent de la licence fournie conformément à la liste de prix ;
Liste de prix: désigne le document ou la page Web qui précise le prix du service et/ou du produit, sauf indication contraire dans le contrat ;
produit: désigne tout service ou partie de service fourni sous une marque spécifique du Fournisseur, conformément à sa politique d'utilisation de la marque. L'Utilisateur achète le Produit « tel quel ». L'assistance et les autres services sont fournis séparément ;
Fournisseur: fait référence à la société Weblate s.r.o., numéro d'identification 21668027, dont le siège social est situé à Nábřežní 694, Cvikov II, 471 54 Cvikov, enregistrée au registre du commerce tenu par le tribunal régional d'Ústí nad Labem, dossier n° C 52324, avec laquelle l'accord a été conclu ;
Service: désigne les sites web et les services basés sur Weblate fournis par le Fournisseur ;
Auto-hébergement: désigne une forme de collaboration où l'Utilisateur est le seul utilisateur du Service, et ce Service est exploité directement sur le serveur de l'Utilisateur ;
Services de soutien: désigne le support fourni par le Fournisseur à l'Utilisateur dans le cadre du Service. Les Services de Support sont régis séparément par un contrat de service de support distinct ;
Mémoire de traduction: désigne un service de mémoire de traduction optionnel fourni sur Weblate ;
Utilisateur: désigne toute entité juridique ou personne physique autre que le Fournisseur qui utilise le Service ;
Compte utilisateur: désigne un compte utilisateur doté d'un code d'accès et d'un mot de passe uniques dans l'interface web Hosted Weblate. Chaque compte utilisateur ne peut être utilisé que par un seul utilisateur ;
Serveur utilisateur: désigne le serveur et les autres équipements matériels qui ne sont ni détenus, ni gérés, ni contrôlés par le Fournisseur ;

Méthodes d'acceptation

La licence est accordée à l'utilisateur sur la base du contrat conclu.

Ces CGV font partie intégrante du Contrat.

L'accord est conclu :

le jour de la signature par les deux parties (en particulier pour tous les Services proposés avec des paramètres personnalisés) ;
en ligne par acceptation (confirmation) via l'interface web conformément à la liste de prix, le contrat prenant effet une fois que le prix de la licence a été dûment payé (en cas de virement bancaire, une fois que le montant correspondant au prix de la licence a été crédité sur le compte bancaire du fournisseur) pour le montant indiqué dans la première période de facturation par l'utilisateur.

Prestation de services

Le Fournisseur exploite le Service à l'adresse internet spécifiée dans les spécifications du Produit et ses sous-domaines ou sur les serveurs de l'Utilisateur conformément au Contrat et aux spécifications techniques décrites dans les spécifications du Produit.

Si le contrat est conclu conformément à l'article 2.3(a), l'étendue des services est définie dans le cahier des charges du produit, annexé au contrat. Ce cahier des charges peut préciser l'étendue de chaque (sous-)service, notamment son contenu et ses modalités d'activation. Le cahier des charges ainsi défini prévaut sur la forme du service proposé conformément au tarif.

Le service est proposé sous trois formes de coopération : Weblate hébergé, Weblate dédié et auto-hébergement.

Conformément à la licence GPLv3, certains aspects du Service peuvent être fournis soit avec l'aide de tiers autres que le Fournisseur, soit directement par ces tiers. L'Utilisateur reconnaît que ces tiers fourniront leurs services conformément au présent Contrat et à la licence GPLv3. L'Utilisateur reconnaît également que les tiers intervenant dans la fourniture du Service peuvent changer au cours de celle-ci. Ces tiers peuvent traiter des Données Personnelles dans le cadre de leurs activités, conformément au Contrat et à la licence GPLv3.

Durée du service

Sauf stipulation contraire expresse dans le Contrat, celui-ci est conclu pour une durée correspondant à un modèle d'abonnement. L'abonnement peut être payé mensuellement ou annuellement conformément à l'article 5 des CGV.

Prix

Le prix du Service est déterminé conformément à l'offre ou à la Liste de prix. L'Utilisateur reconnaît et accepte que la Liste de prix puisse être modifiée unilatéralement par le Prestataire, de la même manière que les présentes CGV. Le prix dépend de la configuration du Service choisie, et plusieurs options sont disponibles. Ces options sont détaillées dans la Liste de prix. Le prix des Services comprend les éléments suivants, individuellement ou combinés, payables mensuellement ou annuellement :

prix régulier d’accès aux Services, qui est également toujours fixé pour la période concernée et basé sur les conditions spécifiques du Service, mais payé mensuellement ou annuellement, ce prix variant selon les différentes formes de collaboration conformément à la Liste de prix ;
prix régulier pour le nombre de chaînes hébergées ; ce nombre est choisi par l’utilisateur parmi les options proposées dans la liste de prix ou en accord avec le fournisseur ;
prix normal pour la mémoire de traduction ;

(points a), b) et c) sont collectivement appelés « Abonnement ».

Afin d’éviter toute ambiguïté, l’abonnement peut garantir soit uniquement l’accès à un Produit ou une Licence spécifique et/ou à un ensemble spécifique de Services garantis.

L’Utilisateur est tenu de payer le Prix sur la base des documents fiscaux (factures) émis par le Prestataire. Le Prix est payable d’avance et la facture est émise et adressée à l’Utilisateur dans les 5 jours ouvrables suivant la fin de chaque période concernée.

Le règlement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou cryptomonnaie. Les prix indiqués sont hors TVA. Les utilisateurs finaux de l'UE et les entreprises tchèques devront s'acquitter d'une TVA supplémentaire de 21 %. L'autoliquidation de la TVA s'applique aux factures émises aux entreprises de l'UE.

Si l'Utilisateur souhaite éviter d'être facturé pour le Service en mode Abonnement, il doit annuler son abonnement au moins trois jours avant son renouvellement automatique. Le Fournisseur recommande de vérifier auprès de l'émetteur de la carte prépayée ou de sa banque si la facturation récurrente est possible.

L'utilisateur peut modifier son abonnement en ligne en se connectant à son compte et en effectuant la modification ou en annulant son abonnement. Si l'utilisateur annule son abonnement au moins trois jours avant la date de renouvellement, conformément au point 5.5 ci-dessus, son abonnement prendra fin à l'issue du cycle de facturation en cours.

Le Prestataire n'effectue aucun remboursement pour les Services, l'Assistance et/ou tout autre service fourni dans le cadre du Contrat et des présentes CGV si ces Services ont été fournis avant leur annulation par l'Utilisateur. L'annulation d'une commande après paiement est possible d'un commun accord si le Service commandé n'a pas été utilisé ou si aucune tentative de téléchargement n'a été effectuée. En cas de tentative de téléchargement, aucune négociation ne sera possible et l'Utilisateur ne pourra prétendre à aucun remboursement, réduction ou autre compensation financière. Si les Services prépayés ont été payés pour une période excédant la période d'utilisation effective, les conditions de remboursement seront convenues individuellement.

L’opérateur peut modifier unilatéralement et à tout moment les prix et les conditions d’abonnement. Les prix et conditions en vigueur lors du premier achat ou du dernier renouvellement d’abonnement restent applicables pour la durée de l’abonnement en cours. Toutefois, de nouveaux prix et conditions peuvent s’appliquer aux renouvellements ou aux nouveaux abonnements. Le fournisseur informera l’utilisateur de toute modification de prix ou de conditions d’abonnement dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur. Dans ces conditions, l’utilisateur a le droit de résilier son abonnement.

Conditions de licence

Le logiciel du Fournisseur et les extensions logicielles Weblate sont distribués sous licence GNU/GPLv3 (voir https://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html). L'Utilisateur bénéficie d'une licence non exclusive sur tout élément du Service, conformément aux CGV dans leur version la plus récente au moment de la délivrance de la Licence. Cette Licence est accordée selon l'option choisie dans la Liste de prix.

Sauf indication contraire dans le Contrat, les conditions de licence de ce dernier sont intégralement régies par la licence GPLv3. Cependant, certaines parties du Logiciel peuvent également être concédées sous d'autres licences. La liste complète des licences utilisées dans le Logiciel du Fournisseur et ses extensions est disponible dans leur code source, qui correspond à la spécification REUSE 3.0 selon les informations fournies sur le site web du Fournisseur (voir https://docs.weblate.org/fr/latest/contributing/license.html).

L’Utilisateur reconnaît que tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au Service appartiennent au Fournisseur et/ou aux tiers dont les œuvres ont été intégrées au Service et/ou sont utilisées conjointement avec celui-ci. Toutefois, l’Utilisateur conserve le droit d’utiliser le Service dans la mesure permise par les licences applicables, notamment celui de l’exécuter, de le créer et de le distribuer, même s’il ne le rend pas public.

Aux fins de modifications exclusives du Service uniquement au profit de l'Utilisateur ou de la création de moyens pour exécuter ces Services, l'Utilisateur ne peut publier le Service que si, conformément aux termes de la GPLv3 (et/ou des versions ultérieures de la licence GPL), il publie tous les éléments dont il ne possède pas les droits d'auteur.

La licence inclut les mises à jour et/ou modifications apportées aux Services par le Fournisseur, à condition que les Services soient fournis conformément à l'abonnement choisi et que tous les frais de licence et autres frais applicables soient intégralement acquittés pour la période de publication de ces mises à jour et/ou modifications. L'Utilisateur reconnaît que tous les forfaits d'abonnement en auto-hébergement n'incluent pas les mises à jour et/ou modifications des Services.

L'Utilisateur est autorisé à utiliser le code source et à manipuler les éléments protégés par le droit d'auteur dans les limites de la GPLv3 (et/ou des versions ultérieures de la licence GPL), y compris, mais sans s'y limiter, la réalisation de copies. L'Utilisateur peut distribuer ces copies uniquement si chaque copie comporte une référence au Fournisseur et à l'absence de garantie de manière visible et explicite, en veillant à ce que toutes les références à cette licence et à toute condition supplémentaire restent inchangées, et que toutes les références à l'absence de garantie soient conservées. L'Utilisateur fournit également à tous les destinataires de ces copies du code source une copie de la licence avec le programme.

Conditions de paiement

Les factures seront émises par voie électronique. L'utilisateur accepte la réception des factures par voie électronique. Les factures seront payables sous 14 jours calendaires.

La période de facturation est définie comme une période récurrente (mois/année civile). Le paiement est automatiquement prélevé selon le mode de paiement sélectionné et la facture est envoyée à l'utilisateur sans délai excessif après réception du paiement par le fournisseur. Si le prélèvement automatique s'avère impossible, le fournisseur émet une facture que l'utilisateur est tenu de régler dans les mêmes délais.

En cas de retard de paiement de la part de l'Utilisateur, le Prestataire est en droit de suspendre ou de limiter la fourniture du Service jusqu'au règlement intégral de la dette. Pendant la suspension ou la limitation de la fourniture du Service, l'Utilisateur reste tenu de payer le Prix conformément aux documents fiscaux fournis. Les retards de paiement répétés de la part de l'Utilisateur constituent un manquement grave au Contrat, autorisant le Prestataire à résilier ce dernier pour le motif indiqué à l'article 11 ci-dessous.

En acceptant les CGV lors de l'achat, l'Utilisateur consent au renouvellement automatique de son abonnement. Ce dernier sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement choisie lors de l'achat. Au début de chaque période de facturation, l'abonnement sera facturé au tarif indiqué dans la grille tarifaire en vigueur et/ou conformément à une notification distincte émise par le Fournisseur avant la fin de la période de facturation précédente. L'abonnement est à durée indéterminée et se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation ou la fermeture du compte utilisateur.

L’Utilisateur reconnaît que, dans le cas du paiement de l’abonnement via une plateforme de paiement, cette plateforme est fournie par ThePay, a.s., dont le siège social est situé Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava, immatriculée sous le numéro 281 35 261 au Registre du Commerce tenu par le Tribunal régional de Brno, section B, dossier 8977 (« ThePay »). Les conditions de paiement des frais sont régies par les conditions générales de ThePay.

Les informations relatives aux cartes de paiement saisies dans la passerelle de paiement ne sont pas traitées par le fournisseur, et ce dernier n'est pas responsable du fonctionnement de la passerelle de paiement de ThePay.

Droits et obligations du fournisseur

Le Prestataire est en droit de modifier le Service ou son périmètre. Dans ce cas, il en informera l'Utilisateur via l'interface web dédiée au Service. En cas d'évolution du cadre juridique ou réglementaire, des normes sectorielles, des coûts du Prestataire, des usages du marché, des conditions du marché concerné ou de tout autre changement susceptible d'affecter la fourniture du Service, le Prestataire peut à tout moment modifier, annuler ou compléter les présentes Conditions (ci-après dénommées « Modification ») en informant l'Utilisateur de cette Modification par la publication de la version révisée des présentes Conditions sur le Site web et par notification par e-mail et via l'interface dédiée au Service, au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si l'Utilisateur ne répond pas à cette Modification dans le délai susmentionné, il sera considéré qu'il l'accepte. La notification n'est pas requise si la Modification est imposée par la loi, une décision de justice, concerne l'ajout d'un nouveau service, de fonctionnalités supplémentaires au Service existant ou toute autre Modification n'affectant ni les droits ni les obligations de l'Utilisateur. Dans ce cas, la modification sera mise en œuvre sans préavis et prendra effet immédiatement. Si l'utilisateur s'oppose à la modification des conditions générales dans le délai susmentionné, il est en droit de résilier le contrat. Dans tous les cas, l'utilisateur peut soit accepter la modification (tacitement par l'absence d'opposition), soit résilier le contrat dans le délai susmentionné.

Le fournisseur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens techniques à sa disposition pour assurer le bon fonctionnement et la disponibilité du service. L'utilisateur reconnaît et accepte qu'il utilise le service à ses propres risques.

Les exigences système de base pour le bon fonctionnement du Service comprennent un environnement serveur et un état technique conforme à la dernière version. Le Fournisseur s'engage à satisfaire ces exigences et à assurer le bon fonctionnement du Service par ses propres moyens.

Si l'Utilisateur constate un problème relatif à la vitesse, au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, il est tenu de le signaler immédiatement au Fournisseur. L'Utilisateur reconnaît que des événements indépendants de la volonté du Fournisseur, tels qu'une panne de connexion Internet de l'Utilisateur, une catastrophe naturelle, une attaque par déni de service (DoS) ou DNS visant l'équipement technique du Fournisseur, ou tout autre facteur, peuvent affecter le fonctionnement ou la disponibilité du Service. Le Fournisseur décline toute responsabilité pour les dommages subis par l'Utilisateur en lien avec ces événements.

L’Utilisateur reconnaît et accepte que le Fournisseur puisse suspendre temporairement la fourniture du Service pour des raisons sérieuses, notamment en cas de prévention de cyberattaques, ou en cas de dysfonctionnement grave du Service nécessitant une interruption essentielle. Le Fournisseur doit informer l’Utilisateur de cette interruption dans les meilleurs délais. Il est tenu de mettre en œuvre les mesures opérationnelles et de sécurité appropriées afin de minimiser les risques de dysfonctionnement ou d’indisponibilité, partielle ou totale, du Service. En cas d’interruption planifiée, le Fournisseur est tenu d’en informer l’Utilisateur à l’avance dans un délai raisonnable.

Le fournisseur s'engage à ne pas communiquer le contenu des données de l'utilisateur à des tiers.

Les parties contractantes conviennent que le Prestataire n'acquiert pas la propriété des données de l'Utilisateur. L'Utilisateur est seul responsable du contenu des données stockées sur son serveur ou sur le serveur du Prestataire.

En acceptant les présentes Conditions, l’Utilisateur reconnaît et accepte que le Fournisseur est en droit de vérifier, par ses propres moyens, si l’Utilisateur utilise le Service conformément au Contrat. L’Utilisateur s’engage à coopérer pleinement avec le Fournisseur dans de tels cas.

Droits et obligations de l’utilisateur

L’Utilisateur ne doit pas utiliser le Service en violation des réglementations légales applicables. Il est également entièrement responsable de s’assurer que toute modification apportée au Service est conforme aux réglementations légales applicables.

Pour accéder au Service, le Fournisseur peut demander à l'Utilisateur certaines informations d'identification et autres renseignements, toujours dans la limite des exigences du formulaire. La plupart de nos utilisateurs doivent uniquement fournir un pseudonyme ; cependant, si une facture doit être émise, des informations supplémentaires requises par la loi seront demandées. L'Utilisateur est tenu de toujours fournir des informations véridiques, exactes et à jour, conformément à la loi. Les utilisateurs qui ne fournissent qu'un pseudonyme ne sont pas tenus de fournir d'informations supplémentaires. Cette disposition ne vise pas à étendre la portée des informations personnelles requises, mais souligne l'importance de la véracité, de l'exactitude et de la mise à jour des informations fournies par l'Utilisateur.

L'Utilisateur est tenu, à la demande du Fournisseur, de fournir la coopération nécessaire pour résoudre les dysfonctionnements ou apporter des ajustements au Service, y compris l'obligation de tolérer les restrictions d'utilisation du Service dans les cas où le Fournisseur effectue des interruptions de système pour les raisons mentionnées à la Section 8.5.

Le Fournisseur est en droit de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger le Service conformément au présent Contrat, et l'Utilisateur est tenu de se conformer à ces mesures et de les respecter.

L'Utilisateur est tenu d'utiliser le Service conformément aux conditions de licence spécifiées à la Section 6 du présent Contrat, en veillant à ne pas compromettre la fonctionnalité du Service.

Selon la variante de service indiquée dans la liste de prix, l'utilisateur a le droit de demander des services d'assistance au fournisseur, comme spécifié dans la liste de prix.

L'Utilisateur est tenu de préserver la confidentialité de ses identifiants d'accès au Service et de s'abstenir de toute action susceptible de compromettre la sécurité de ce dernier. Il lui incombe également de sécuriser son matériel technique dans une mesure raisonnable afin de minimiser le risque d'utilisation abusive de ses identifiants d'accès par des tiers.

En cas de manquement de l'Utilisateur à l'une quelconque des obligations stipulées dans la présente section, le Fournisseur décline toute responsabilité pour les dommages subis par l'Utilisateur, ce dernier étant seul responsable des dommages subis par le Fournisseur ou des tiers. Le non-respect de ces obligations autorise également le Fournisseur à résilier le présent Contrat. Si l'Utilisateur constate qu'un accès au Service a pu être divulgué à des tiers suite à une fuite d'informations d'accès, il est tenu d'en informer le Fournisseur.

Comportements interdits

L’Utilisateur s’interdit de télécharger, d’envoyer ou de stocker sur le portail du Service tout contenu susceptible de contenir des virus informatiques ou d’autres fichiers et programmes pouvant détruire, endommager ou limiter le fonctionnement des appareils du Fournisseur ou d’autres Utilisateurs. L’Utilisateur n’est pas non plus autorisé à télécharger sur le portail du Service tout contenu dont la possession ou la distribution est illégale, qui enfreint les droits d’auteur de tiers, qui s’inscrit dans des activités criminelles, qui diffuse du spam via le Service ou qui tente d’accéder au compte d’un autre Utilisateur ou aux serveurs du Fournisseur. Le non-respect de ces obligations constitue une violation substantielle du Contrat.

L’Utilisateur s’engage notamment à s’abstenir des activités suivantes lors de l’utilisation des Services, en particulier par le biais des Services :

Diffuser ou proposer tout contenu qui enfreint les lois applicables au niveau national, européen ou international ;

Diffuser ou proposer tout contenu obtenu illégalement ou tout contenu dont la diffusion serait illégale ;

Diffuser ou proposer tout contenu pornographique, obscène ou autrement vulgaire ;

S’engager dans des services ou des activités contraires aux lois applicables au niveau national, européen ou international ;

S’engager dans des activités qui contournent les éléments de protection de la propriété intellectuelle (comme le piratage, le warez, etc.) ;

L’envoi de messages commerciaux non sollicités et autres spams ou autres formes de harcèlement illégal de tiers ;

Publier ou diffuser tout contenu susceptible de porter atteinte aux droits de tiers, y compris des attaques contre ces personnes, ou tout contenu offensant, impoli ou autrement inapproprié qui porte atteinte illégalement aux droits personnels de tiers ;

Diffuser ou proposer tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers ;

L’utilisation ou la diffusion de tout outil susceptible d’être utilisé à mauvais escient pour compromettre la sécurité du réseau, des appareils ou des services ;

Surcharge des serveurs du fournisseur ou de tiers ;

S’engager dans toute activité susceptible de nuire au Fournisseur, à sa réputation ou à ses actifs ;

Utiliser tout moyen, serveur, appareil ou élément fourni par le Fournisseur d'une manière non expressément convenue dans les présentes Conditions ou dans le Contrat ;

Mener des activités qui divulgueraient à des tiers tout contenu qui :

Contient des applications et des scripts interdits ;

Surcharge les systèmes de bases de données ou provoque un dysfonctionnement des serveurs ;

Surcharge l'infrastructure, les lignes de connexion ou le matériel du fournisseur ou de tiers ;

Cela comprend la musique, le son, l'image, le film et les fichiers similaires pour lesquels l'utilisateur n'a pas les droits de distribution ;

Menace la vie privée ou la sécurité des autres utilisateurs d'Internet ou la sécurité des systèmes informatiques (par exemple, par le biais de virus, de générateurs de mots de passe, etc.) ;

Fait partie du Service fourni sans l'autorisation écrite du Fournisseur de le partager avec des tiers ;

Donne l'impression que l'Utilisateur agit au nom du Fournisseur sans autorisation ;

Peut porter atteinte aux droits d'une tierce partie.

Le Fournisseur peut, sans préavis, interrompre, limiter ou suspendre la fourniture des Services s'il estime raisonnablement que l'Utilisateur enfreint les Conditions générales, le Contrat ou utilise les Services contrairement aux lois applicables, à la moralité publique, aux principes éthiques ou aux règles d'utilisation d'Internet, ou qu'il participe à des activités criminelles ou les commet.

Le Prestataire peut également, sans préavis, interrompre, limiter ou suspendre la fourniture des Services si ceux-ci sont utilisés de manière abusive pour porter atteinte aux droits du Prestataire (par exemple, usurpation d’identité, facturation frauduleuse) ou en cas d’utilisation excessive, notamment par le biais de logiciels automatisés et de robots qui surchargent les serveurs ou autres installations techniques du Prestataire.

L’Utilisateur accepte expressément qu’en cas d’interruption, de limitation ou de suspension justifiée des Services par le Fournisseur, il est seul responsable des dommages résultant de cette interruption et ne peut prétendre à aucune indemnisation de la part du Fournisseur pour ces dommages.

Afin de vérifier la solution logicielle utilisée ou d'auditer les licences des ressources logicielles et des contenus téléchargés via les Services, l'Utilisateur s'engage à coopérer pleinement avec le Fournisseur. Cela inclut l'activation ou la garantie de l'installation et de l'exécution des outils et scripts sur le serveur virtuel permettant de vérifier les ressources logicielles utilisées.

L’Utilisateur accepte expressément d’être responsable de tout dommage causé au Prestataire, à ses clients, partenaires ou à des tiers. Cette responsabilité inclut notamment les conséquences de toute action en justice qui enfreint les dispositions de l’article 10 des présentes Conditions. L’Utilisateur accepte également que le Prestataire puisse modifier les paramètres du Service afin de prévenir tout abus. En cas de manquement de l’Utilisateur, la période de service non utilisée ne sera pas remboursée et constituera automatiquement une pénalité contractuelle unique. Cette pénalité n’affecte pas le droit du Prestataire de réclamer des dommages et intérêts en sus de la pénalité.

Fin du contrat

La relation contractuelle peut prendre fin par le retrait du contrat, l'expiration de la durée convenue, la dissolution d'une entité juridique (du Fournisseur ou de l'Utilisateur) avec liquidation, la résiliation du contrat ou par accord mutuel des Parties.

Le Prestataire peut résilier le Contrat à tout moment et sans motif. Le préavis est de trois mois à compter du premier jour du mois suivant la notification à l'Utilisateur.

L’Utilisateur peut résilier le Contrat dans les conditions spécifiées à la Section 8.1 des présentes Conditions.

Si l'Utilisateur manque gravement ou de manière répétée à ses obligations au titre des présentes Conditions générales ou du Contrat et ne remédie pas à ce manquement dans un délai de 14 jours à compter de la notification de ce manquement, le Prestataire peut résilier le Contrat. La résiliation prend effet le lendemain de la réception de la notification de résiliation par l'Utilisateur.

Si l'Utilisateur manque à ses obligations en vertu des présentes Conditions ou du Contrat de manière particulièrement grave, le Fournisseur est en droit de se retirer immédiatement du Contrat et de mettre fin à la fourniture du Service dès que ce manquement est constaté.

Si le Prestataire manque à ses obligations en vertu des présentes Conditions ou du Contrat de manière particulièrement grave, l'Utilisateur est en droit de se retirer immédiatement du Contrat dès que ce manquement est constaté.

Aucune des Parties ne peut résilier le présent Contrat, sauf dans les cas expressément prévus par la présente Section. Les Parties excluent, dans toute la mesure permise par la loi, le droit de l'une ou l'autre des Parties de résilier le présent Contrat, y compris les dispositions des articles 1912 (2), 1923, 1969, 1977, 1978, 1979, 2001, 2002, 2003, 2106, 2107, 2110 et 2111 du Code civil tchèque.

Limitation de responsabilité

Le Prestataire n'est pas responsable des dommages indirects découlant de la fourniture des Services, tels que les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les dommages financiers ou tout autre dommage indirect, spécial ou consécutif, y compris les dommages-intérêts exemplaires ou punitifs, tels que, mais sans s'y limiter, les dommages pour autres pertes immatérielles (même si le Prestataire a été informé de la possibilité de tels dommages), résultant de :

Utilisation ou incapacité à utiliser le service ;
Le coût d'acquisition de biens et services de remplacement découlant de biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou de messages reçus, ou de transactions effectuées par le biais du Service ;
Les déclarations ou actions de toute tierce partie impliquée dans la fourniture du Service, y compris les résultats des solutions ou services tiers liés au Service ;
Toutes autres matières relatives au service.

En cas de force majeure, les Parties sont en droit de suspendre temporairement leurs obligations contractuelles. Tout manquement ou retard dans l'exécution des obligations découlant du présent Contrat ne sera pas considéré comme une violation de celui-ci. La force majeure inclut les circonstances pour lesquelles la responsabilité est exclue en vertu du droit tchèque, telles que les catastrophes naturelles, la guerre ou les changements de situation politique qui empêchent ou entravent indûment l'exercice des droits et obligations découlant du présent Contrat.

En acceptant le présent Contrat, l’Utilisateur reconnaît que, malgré tous les efforts déployés par le Fournisseur, le Service peut être temporairement indisponible en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Fournisseur (par exemple, une coupure de connexion Internet). Par conséquent, l’Utilisateur s’engage à sauvegarder toutes ses données stockées dans le cadre du Service sur un ou plusieurs autres sites géographiques.

L’Utilisateur utilise le Service « TEL QUEL ». L’incompatibilité avec d’autres logiciels, configurations matérielles ou tout défaut ou dysfonctionnement ne donne PAS DROIT à l’Utilisateur d’annuler sa commande ou de demander le remboursement des frais payés, sauf accord contraire exprès entre les Parties dans des cas particuliers.

Protection des données personnelles

Le Fournisseur collecte des données auprès de l'Utilisateur uniquement dans le but de fournir le Service, d'en améliorer la qualité, de remplir les obligations légales et, dans certains cas, pour les intérêts légitimes du Fournisseur (par exemple, maintenir la sécurité et l'intégrité du serveur) ou pour envoyer des communications commerciales facultatives telles que définies dans la Politique de confidentialité.

Toutes les communications au sein du Service sont chiffrées à l'aide du protocole SSL. L'Utilisateur déclare considérer cette méthode de chiffrement comme suffisamment sûre.

Le Fournisseur s'engage à ne fournir à aucun tiers les informations soumises par l'Utilisateur lors de l'inscription de son compte utilisateur ou toute autre donnée personnelle fournie par l'Utilisateur à des fins autres que celles définies dans le présent Contrat et la Politique de confidentialité.

Le site web et l’application web du Fournisseur utilisent également des cookies. Les Services utilisent exclusivement des cookies de session du Fournisseur et jamais de cookies tiers. Concernant leur fonctionnalité et leur type, le Fournisseur utilise uniquement des cookies fonctionnels/techniques, pour lesquels le consentement explicite n’est pas requis par la législation en vigueur.

Dispositions finales

Les Parties s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations recueillies au cours de la relation contractuelle établie par le présent Accord.

Les droits de l’Utilisateur découlant du Contrat et des présentes Conditions générales ne peuvent être cédés sans le consentement écrit préalable du Fournisseur.

Afin d’éviter toute ambiguïté, les Parties confirment expressément qu’elles sont des personnes morales et qu’elles concluent le présent Accord dans le cadre de leurs activités commerciales.

Si une disposition quelconque du présent Contrat ou des présentes Conditions générales est ou devient invalide, inefficace ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité, l'applicabilité ou l'efficacité des autres dispositions du Contrat ou des présentes Conditions générales. Dans ce cas, les Parties s'efforceront de modifier le Contrat en remplaçant la disposition invalide, inapplicable ou inefficace par une nouvelle disposition conforme à l'intention initiale.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit de la République tchèque, membre de l'Union européenne. Les parties excluent toutefois, dans toute la mesure permise par la loi, l'application des articles 1764, 1765, 1793 à 1795, 2050, 2389a à 2389f, 2389t et 2389u du Code civil tchèque. Tout différend relatif à l'exécution ou à l'interprétation du présent contrat qui ne pourrait être résolu à l'amiable par les parties sera définitivement tranché par arbitrage devant la Cour d'arbitrage de la Chambre économique et de la Chambre agricole de la République tchèque, par trois arbitres désignés conformément au règlement de cette Cour. Chaque partie désigne un arbitre, et les deux premiers arbitres s'accordent sur le troisième dans un délai de 30 jours. À défaut d'accord entre les deux premiers arbitres dans ce délai, le président de la Cour d'arbitrage désignera le troisième arbitre. La sentence arbitrale est définitive et exécutoire pour les Parties. Les Parties renoncent irrévocablement à contester l'exécution de la sentence arbitrale devant quelque juridiction que ce soit.

La version officielle des présentes Conditions générales a été rédigée en anglais et fait foi. Toute traduction de ces Conditions générales dans d'autres langues est fournie uniquement à titre indicatif et n'a aucune valeur juridique. En cas de divergence ou de conflit entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.

Ces conditions générales sont effectives à compter du 1er novembre 2024.