Všeobecné zmluvné podmienky

Práva a povinnosti Používateľa a Poskytovateľa prameniace z užívania Služby sa riadia týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytovaní služieb uzavretej medzi Používateľom a Poskytovateľom (ďalej len „Zmluva“) a vymedzujú záväzné pravidlá a podmienky poskytovania Služieb a Produktov a používania Služieb a Produktov. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom služby a Používateľom.

Nižšie uvedené definície majú pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok nasledujúci význam:

Občiansky zákonník

znamená zákon 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov;

Zmluvné strany

spoločne Používateľ a Poskytovateľ;

Súbory cookie

znamená akékoľvek dáta odoslané z webového servera Služby na počítač Používateľa alebo iné zariadenie pripojené k internetu, ktoré umožní unikátnu identifikáciu Používateľovho webového prehliadača v súlade s § 89 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;

Vyhradený Weblate

znamená formu spolupráce, kedy Požívateľ je výhradným používateľom Služby v cloude hosťovanom a poskytovanom zo strany Poskytovateľa;

GDPR

znamená nariadenie EÚ č. 679/2016, všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov;

VOP

znamená tieto všeobecné obchodné podmienky, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy;

Hosťovaný reťazec

znamená textová jednotka definovaná vo formáte prekladu. Môže to byť slovo, veta alebo odsek;

Hosťované Weblate

forma spolupráce, ktorá je čisto cloudová, kedy Poskytovateľ poskytuje Služby Používateľom na nevyhradenom (teda používanom viacerými Používateľmi) cloude prevádzkovanom Poskytovateľom;

Licencia

znamená nevýhradnú licenciu poskytnutú Prevádzkovateľom Používateľovi pre používanie Služby;

Osobné údaje

znamená osobné údaje vo význame nariadenia EÚ 679/2016, vloženého používateľom do Služby a/alebo súborov Cookie;

Cena

hodnota vyjadrená v peniazoch za poskytovanú Licenciu v súlade s Cenníkom;

Cenník

znamená dokument alebo webovú stránku, ktorá stanoví Cenu Služby a/alebo Produktu, pokiaľ nie je v Zmluve uvedené inak;

Produkt

znamená akúkoľvek službu alebo jej časť poskytovanú pod určitou značkou Poskytovateľa na základe jeho zásad pre používanie značky. Používateľ kupuje Produkt TAK, AKO JE. Podpora a ďalšie služby sú poskytované samostatne;

Poskytovateľ

znamená spoločnosť Weblate s.r.o., IČO: 21668027, so sídlom Nábřežní 694, Cvikov II, 471 54 Cvikov, zapísaná v obchodnom registri vedenom na Krajskom súde v Ústí nad Labem, sp. zn. C 52324, s ktorou bola uzavretá Zmluva;

Služba

znamená webové stránky a služby založené na Weblate poskytované Poskytovateľom;

Vlastné hosťovanie

znamená formu spolupráce, kedy Používateľ je výhradným používateľom Služby a táto Služba je prevádzkovaná priamo na Serveri Používateľa;

Služby Podpory

znamená podpora poskytovaná Poskytovateľom Používateľovi v rámci Služby. Služby Podpory sú upravené zvlášť v samostatnej zmluve o poskytovaní Služby Podpory;

Pamäť prekladu

znamená voliteľná služba prekladovej pamäte poskytovaná na Weblate;

Používateľ

znamená akákoľvek právnická osoba alebo fyzická osoba iná ako Prevádzkovateľ, ktorá využíva Službu;

Používateľský účet

znamená používateľský účet s jedinečným prístupovým kódom a heslom vo webovom rozhraní Hosted Weblate. Každý Používateľský účet môže používať iba jeden Používateľ;

Server Používateľa

server a ďalšie HW vybavenie, ktoré nie je vo vlastníctve, správe alebo pod kontrolou Poskytovateľa;

Spôsoby prijatia

Licencia je Používateľovi poskytovaná na základe uzavretej Zmluvy.

Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy.

Zmluva sa uzatvára:

1. v deň podpisu oboma stranami (najmä pri všetkých Službách ponúkaných s vlastným nastavením);
2. online prostredníctvom akceptácie (prijatia) cez webové rozhranie v súlade s Cenníkom s tým, že účinnosť Zmluvy je odložená do okamihu riadneho uhradenia Ceny za Licenciu (v prípade bankového prevodu, do okamihu, keď je čiastka zodpovedajúca Cene za Licenciu pripísaná na bankový účet Poskytovateľa) vo výške uvedenej v prvom zúčtovacom období zo strany Používateľa.

Poskytovanie Služby

Poskytovateľ prevádzkuje Službu na internetovej adrese uvedenej v špecifikácii Produktu a jej subdoménach alebo na Serveroch Používateľa v súlade so Zmluvou a technickými špecifikáciami uvedenými v špecifikácii Produktu.

Pokiaľ je Zmluva uzavretá podľa čl. 2.3 a), rozsah Služieb je definovaný v špecifikácii Produktu, ktorá je prílohou Zmluvy. Špecifikácia Produktu môže rozsah jednotlivých (čiastkových) Služieb z hľadiska ich obsahu a spôsobu aktivácie vymedziť podrobnejšie. Špecifikácia Produktu vymedzená takýmto Spôsobom má prednosť pred podobou Služby ponúkanou podľa Cenníka.

Služba je poskytovaná v troch formách spolupráce: Hosted Weblate, Vyhradený Weblate a Vlastné hosťovanie.

V súlade s GPLv3 môžu byť niektoré aspekty Služby poskytované buď s pomocou tretích strán odlišných od Poskytovateľa, alebo priamo týmito stranami. Používateľ berie na vedomie, že tieto tretie strany budú poskytovať svoje služby v súlade s touto Zmluvou a s licenciou GPLv3. Používateľ berie na vedomie, že tretie strany zapojené do poskytovania Služby sa môžu v priebehu poskytovania Služby meniť. Tieto tretie strany môžu v rámci svojej činnosti spracovávať Osobné údaje v súlade so Zmluvou a GPLv3.

Doba poskytovania Služby

Ak nie je v Zmluve výslovne dohodnuté inak, Zmluva je uzatvorená na dobu, ktorá zodpovedá modelu predplatného. súlade s čl. 5 VOP.

Cena

Cena za Službu je stanovená podľa ponuky alebo Cenníka. Používateľ pritom berie na vedomie a súhlasí s tým, že Cenník môže byť zo strany Poskytovateľa jednostranne zmenený rovnakým spôsobom ako tieto VOP. Cena sa odvíja od zvolenej konfigurácie Služby a existuje mnoho variantov, ako môže byť Služba poskytovaná. Tieto varianty sú uvedené v Cenníku. Cena za Služby sa skladá z nasledujúcich samostatných položiek alebo ich kombinácie, ktoré sú platené pravidelne mesačne/ročne:

1. pravidelná Cena za prístup k Službám, ktorá je tiež vždy stanovená na príslušné časové obdobie a s ohľadom na konkrétne podmienky Služby, avšak platená mesačne alebo ročne, pričom táto Cena sa podľa Cenníka líši pre jednotlivé formy spolupráce;
2. pravidelná Cena za množstvo Hosťovaných reťazcov; toto množstvo si určí Používateľ z ponúkaných variantov Cenníka alebo po dohovore s Poskytovateľom;
3. pravidelná Cena za Prekladovú pamäť;

(body a), b) a c) spoločne ďalej len "Predplatné").

Pre vylúčenie pochybností, Predplatné môže zaručovať buď iba prístup k určitému Produktu alebo Licencii a/alebo určitému balíčku garantovaných Služieb.

Používateľ je povinný uhradiť Cenu na základe doručených daňových dokladov (faktúr) vystavených Poskytovateľom. Cena je hradená zálohovo a faktúra je vystavená a doručená Používateľovi do 5 pracovných dní po skončení každého príslušného obdobia.

Uhradenie Ceny môže byť vykonané kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo kryptomenovou transakciou. Všetky Ceny uvedené v Cenníku nezahŕňajú DPH. Koncoví používatelia z EÚ a české obchodné spoločnosti budú vyzvaní k zaplateniu dodatočného DPH vo výške 21 % . Prenesenie daňovej povinnosti sa vzťahuje na faktúry vystavené podnikom v EÚ.

Pokiaľ sa chce Používateľ vyhnúť účtovaniu poplatkov za Službu v režime Predplatného, musí Predplatné zrušiť najmenej tri dni pred automatickým obnovením používania Služby. Poskytovateľ odporúča overiť si v spoločnosti vydávajúcej predplatené karty alebo v banke, či je opakované účtovanie možné.

Používateľ môže zmeniť svoj režim Predplatného online prihlásením do svojho Používateľského účtu a tu vykonať zmenu alebo zrušenie Predplatného. Pokiaľ Užívateľ zruší svoje Predplatné aspoň tri dni pred dátumom obnovenia podľa bodu 5.5 vyššie, jeho Predplatné sa zastaví na konci aktuálneho zúčtovacieho cyklu.

Poskytovateľ nevracia ŽIADNE peniaze za Služby, Služby Podpory a/alebo akékoľvek iné služby poskytované na základe Zmluvy a týchto VOP, pokiaľ boli poskytnuté pred zrušením týchto Služieb zo strany Používateľa. Zrušenie objednávky po prijatí platby je možné po dohode, pokiaľ objednaná Služba nebola využitá alebo nebol vykonaný žiadny pokus o jej stiahnutie. Pokiaľ bol pokus o stiahnutie vykonaný, nedôjde k žiadnemu konaniu a Používateľ nemá nárok na žiadne náhrady, zľavy ani iné peňažné kompenzácie. Pokiaľ boli predplatené Služby predplatené na dobu presahujúcu skutočnú dobu užívania, budú dohodnuté podmienky takéhoto vrátenia individuálne.

Ceny a podmienky Predplatného sa môžu kedykoľvek zmeniť jednostranne zo strany Prevádzkovateľa. Cena a podmienky platné pri prvom nákupe alebo pri poslednom obnovení Predplatného zostávajú v platnosti po dobu trvania daného obdobia Predplatného, ale na obnovenie alebo nové Predplatné sa môžu vzťahovať nové Ceny a podmienky Predplatného. Poskytovateľ na akúkoľvek zmenu Ceny alebo podmienok Predplatného upozorní Používateľa v primeranej lehote pred tým, než vstúpi nová Cena alebo nové podmienky Predplatného v platnosť. Používateľ má právo za týchto podmienok Predplatné zrušiť.

Licenčné podmienky

Softvér Poskytovateľa a softvérové rozšírenia Weblate sú šírené pod licenciou GNU/GPLv3 (pozri https://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html ). Používateľovi je poskytnutá nevýhradná licencia k akýmkoľvek prvkom Služby za podmienok VOP v ich poslednej aktualizovanej verzii k okamihu poskytnutia Licencie. Licencia je poskytovaná v súlade s variantom podľa Cenníka.

Ak nie je v Zmluve uvedené inak, riadia sa licenčné podmienky tejto Zmluvy plne podľa licencie GPLv3. Vybrané časti Softvéru však môžu byť licencované aj v súlade s ďalšími licenciami. Úplný zoznam licencií použitých v Softvéri Poskytovateľa a softvérových rozšíreniach možno nájsť v ich zdrojovom kóde, ktorý v súlade s informáciami uvedenými na webových stránkach Poskytovateľa (pozri https://docs.weblate.org/en/latest/contributing/license.html ) zodpovedá špecifikácii REUSE 3.0.

Používateľ berie na vedomie, že všetky autorské práva a iné práva duševného vlastníctva k Službe patria Poskytovateľovi a/alebo tretím osobám, ktorých diela boli do Služby začlenené a/alebo sú so Službou spoločne používané. Používateľ tým však nestráca právo Službu používať v rozsahu umožnenom predmetnými licenciami, a to vrátane jej spúšťania, tvorenia a šírenia Služby, a to aj keď Službu sám Používateľ nezverejňuje.

Pre účely exkluzívnych úprav Služby výhradne v prospech Používateľa alebo vytvorenia prostriedkov na spustenie takejto Služby, môže Používateľ Službu zverejniť iba v prípade, že v súlade s podmienkami GPLv3 (a/alebo neskoršej verzie GPL licencie) zverejní všetky materiály, ku ktorým nevlastní autorské práva.

Licencia zahŕňa aktualizácie a/alebo úpravy Služieb vykonávané Poskytovateľom v budúcnosti, pokiaľ sú Služby poskytované na základe vybraného Predplatného a všetky príslušné licenčné a iné poplatky sú plne uhradené za obdobie, v ktorom sú tieto aktualizácie a/alebo úpravy vydané. Používateľ pritom berie na vedomie, že nie všetky balíčky Predplatného pre Vlastné hosťovanie v zahŕňajú aj aktualizácie a/alebo úpravy Služieb.

Používateľ je oprávnený využívať zdrojový kód a nakladať s prvkami chránenými autorským dielom v medziach GPLv3 (a/alebo neskoršej verzie GPL licencie), okrem iného teda robiť aj jeho kópie. Takto vytvorené kópie môže Používateľ šíriť iba v prípade, že na každej kópii bude uvedená zmienka o Poskytovateľovi a absencii záruky na vhodnom a viditeľnom mieste, že všetky zmienky odkazujúce na túto licenciu a na akúkoľvek pridanú podmienku budú ponechané bez zmien a že zároveň budú ponechané nedotknuté všetky zmienky o absencii záruky a Používateľ všetkým príjemcom takejto kópie zdrojového kódu sprostredkuje kópiu licencie spolu s programom.

Platobné podmienky

Faktúry budú vystavované v elektronickej podobe. Používateľ súhlasí s elektronickým vystavovaním faktúr aj s tým, že tieto faktúry budú Používateľovi doručované elektronickými prostriedkami. Faktúry budú vystavené so splatnosťou 14 kalendárnych dní.

Fakturačné obdobie je definované ako opakujúce sa obdobie (kalendárny mesiac/rok). Platba je automaticky účtovaná prostredníctvom zvoleného spôsobu platby a faktúra je Používateľovi zaslaná bez zbytočného odkladu potom, čo bola táto platba Poskytovateľom prijatá. Pokiaľ platba nemôže byť z akéhokoľvek dôvodu automaticky strhnutá, vystaví Poskytovateľ faktúru a Používateľ je povinný takú faktúru v rovnakých lehotách uhradiť.

V prípade omeškania Používateľa s akoukoľvek platbou je Poskytovateľ taktiež oprávnený pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie Služby až do úplného uhradenia dlhu. Po dobu pozastavenia alebo obmedzenia poskytovania Služby je Používateľ naďalej povinný hradiť Cenu podľa dodaných daňových dokladov. Opakované omeškanie s úhradou zo strany Používateľa je považované za podstatné porušenie Zmluvy oprávňujúce Poskytovateľa k výpovedi Zmluvy z dôvodu uvedeného v článku 11 nižšie.

Súhlasom s VOP pri nákupe sa Používateľ prihlasuje k budúcemu automatickému obnoveniu Predplatného. Predplatné bude automaticky obnovené na konci každého obdobia Predplatného na základe obdobia Predplatného, ktoré bude vybrané pri nákupe. Na začiatku každého zúčtovacieho obdobia bude účtované Predplatné vo výške podľa aktualizovaného Cenníka a/alebo vo výške podľa samostatného oznámenia urobeného zo strany Poskytovateľa pred skončením posledného zúčtovacieho obdobia. Predplatné je nepretržité a automaticky sa obnovuje, pokiaľ nebude zrušené alebo pokiaľ nebude zrušený Používateľský účet.

Používateľ berie na vedomie, že v prípade uhradenia Predplatného prostredníctvom platobnej brány je táto platobná brána zabezpečovaná zo strany ThePay, as, so sídlom Masarykovo námestie 102/65, 586 01 Jihlava, IČ: 281 35 261, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel B, vložka 8977 („ThePay“). Podmienky úhrady Odmeny sa potom riadia príslušnými zmluvnými podmienkami spoločnosti ThePay.

Údaje o platobnej karte zadávané do platobnej brány nie sú spracovávané zo strany Poskytovateľ a Poskytovateľ nezodpovedá za funkčnosť platobnej brány spoločnosti ThePay.

Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ je oprávnený vykonávať akékoľvek zmeny Služby alebo jej rozsahu. V takom prípade Poskytovateľ informuje Používateľa prostredníctvom webového rozhrania vzťahujúceho sa k poskytovanej Službe. Ďalej v prípade zmien právneho a regulačného rámca, odborových štandardov, súvisiacich nákladov Poskytovateľa, zmien trhových zvyklostí, zmien ovplyvňujúcich podmienky na príslušnom trhu alebo akýchkoľvek iných zmien, ktoré by mali vplyv na poskytovanie Služby, môže Poskytovateľ kedykoľvek zmeniť, zrušiť alebo doplniť tieto VOP ( ďalej len "Zmena"), a to oznámením takejto Zmeny zverejnením revidovanej verzie týchto VOP na Webových stránkach a oznámením Používateľovi prostredníctvom e-mailu aj prostredníctvom rozhrania súvisiaceho s poskytovanou Službou, a to najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti Zmeny. Po takomto oznámení akejkoľvek Zmeny Používateľovi a nevyjadrení sa Používateľa k takej Zmene vo vyššie uvedenej lehote sa má za to, že Používateľ so Zmenou súhlasí. Oznámenie sa neuplatní v prípade, že je Zmena vyžadovaná zákonom, súdnym príkazom, týka sa výhradne pridania novej služby, dodatočných funkcií k existujúcej Službe alebo inej Zmeny, ktorá neznižuje práva Používateľa ani nezvyšuje jeho povinnosti. V takýchto prípadoch bude Zmena vykonaná bez predchádzajúceho oznámenia Používateľovi a bude účinná okamžite. Pokiaľ Používateľ vo vyššie uvedenej lehote vznesie proti Zmene VOP námietky, je oprávnený Zmluvu vypovedať. V každom prípade môže Používateľ Zmenu buď prijať (prípadne právnou fikciou v dôsledku nevyjadrenia námietky), alebo Zmluvu vo vyššie uvedenej lehote úplne vypovedať.

Poskytovateľ sa zaväzuje, že v rámci svojich technických možností urobí všetky kroky na zabezpečenie funkčnosti a dostupnosti Služby. Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že Službu používa výhradne na vlastné riziko.

Za základné systémové požiadavky pre správny beh Služby sa považuje aj prostredie servera a definovaný technický stav v najnovšej verzii. Poskytovateľ sa zaväzuje tieto požiadavky napĺňať a prípadne vlastnou činnosťou správneho behu Služby docieliť.

Ak zistí Používateľ akýkoľvek problém súvisiaci s rýchlosťou Služby, jej funkčnosťou alebo jej dostupnosťou, je povinný túto udalosť bezodkladne nahlásiť Poskytovateľovi. Používateľ berie na vedomie, že môžu nastať udalosti mimo kontroly Poskytovateľa, ktoré môžu ovplyvniť funkčnosť alebo dostupnosť Služby pre Používateľa (napr. porucha internetového pripojenia na strane Používateľa, živelná pohroma, DOS alebo DNS útoky na technické vybavenie Poskytovateľa a ďalšie). Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody, ktoré v súvislosti s týmito udalosťami Používateľovi vzniknú.

Používateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že Poskytovateľ môže zo závažných dôvodov dočasne prerušiť poskytovanie Služby, a to najmä v prípadoch, ako je prevencia kybernetických útokov, ak je to nutné, alebo v prípade závažnej poruchy Služby, ktorú treba riešiť nevyhnutnou odstávkou. Oznámenie informujúce o prerušení poskytovania Služby musí byť zaslané Používateľovi čo najskôr. Poskytovateľ je povinný vytvoriť zodpovedajúce prevádzkové a bezpečnostné opatrenia na minimalizáciu prípadných porúch alebo obmedzenej či úplnej nedostupnosti Služby. V prípade plánovanej odstávky je Poskytovateľ povinný v primeranej dobe pred vykonaním odstávky o tomto Používateľa informovať.

Poskytovateľ súhlasí s tým, že nie je oprávnený poskytovať obsah používateľských údajov tretím osobám.

Zmluvné strany dohodli, že Poskytovateľ nenadobúda vlastnícke právo k dátam Používateľa. Za obsah dát uložených na Serveri Používateľa alebo na serveri Poskytovateľa zodpovedá výhradne Používateľ.

Prijatím týchto VOP berie Používateľ na vedomie a súhlasí s tým, že Poskytovateľ je oprávnený pomocou svojich vlastných zdrojov kontrolovať, či Používateľ používa Službu v súlade so Zmluvou. Požívateľ sa zaväzuje, že v takom prípade bude plne spolupracovať s Poskytovateľom.

Práva a povinnosti Používateľa

Používateľ nesmie používať Službu v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi. Používateľ taktiež plne zodpovedá za to, že všetky Používateľove úpravy Služby budú v súlade s platnými právnymi predpismi.

Pre získanie prístupu k Službe môže Poskytovateľ od Používateľa požadovať niektoré identifikačné údaje a ďalšie informácie, vždy však iba v rozsahu vyžadovanom formulárom. Po väčšine našich používateľov vyžadujeme čisto prezývku; ak potrebujeme vystaviť faktúru, budú vyžadované aj ďalšie zákonom vyžadované údaje. Používateľ je povinný poskytnúť v rámci požadovaných údajov vždy pravdivé, presné a aktuálne informácie. Ide pritom o povinnosť zo zákona. U používateľov, ktorí nám odovzdávajú len prezývku to neznamená, že by nám mali odovzdávať akékoľvek ďalšie informácie. Týmto ustanovením teda nie je rozširovaný rozsah vyžadovaných osobných údajov, iba je kladený dôraz na pravdivosť, presnosť a aktuálnosť tých údajov, ktoré sú zo strany Používateľa odovzdávané.

Používateľ je povinný na žiadosť Poskytovateľa poskytnúť potrebnú súčinnosť pri odstraňovaní porúch alebo pri úpravách Služby vrátane povinnosti strpieť obmedzenia používania Služby v prípade, že Poskytovateľ bude vykonávať odstávku systému z dôvodov uvedených v čl. 8.5.

Poskytovateľ je oprávnený v súlade s touto Zmluvou vytvárať bezpečnostné opatrenia k zabezpečenie Služby a Používateľ je v takom prípade povinný dané opatrenia rešpektovať a správať sa v súlade s nimi.

Používateľ je povinný pri používaní Služby postupovať najmä v súlade s licenčnými podmienkami uvedenými v čl. 6 tejto Zmluvy a to tak, aby nijako neohrozil fungovanie Služby.

Podľa variantu Služby uvedenej v Cenníku má Používateľ právo požadovať od Poskytovateľa Službu Podpory špecifikovanú v Cenníku.

Používateľ je povinný uchovávať prístupové údaje k Službe v tajnosti a svojím konaním neohroziť bezpečnosť Služby. Používateľ je tiež povinný zabezpečiť svoje technické vybavenie v primeranom rozsahu tak, aby minimalizoval riziko zneužitia prístupových údajov k Používateľskému účtu treťou stranou.

Pokiaľ Používateľ poruší povinnosti uložené v tomto článku, nenesie Poskytovateľ žiadnu zodpovednosť za škody, ktoré vzniknú Používateľovi, a za škody, ktoré vzniknú Poskytovateľovi alebo tretím osobám, zodpovedá výhradne Používateľ. Porušenie týchto povinností ďalej zakladá právo Poskytovateľa vypovedať túto Zmluvu. Pokiaľ Používateľ zistí, že môže dôjsť k sprístupneniu Služby tretím osobám v dôsledku úniku informácií o prístupe k Službe, je povinný túto skutočnosť nahlásiť Poskytovateľovi.

Zakázané konanie

Používateľ nesmie na portál Služby nahrávať, odosielať ani inak ukladať obsah, ktorý môže obsahovať softvérový vírus alebo iné súbory a programy, ktoré môžu zničiť, poškodiť alebo obmedziť funkčnosť zariadenia Poskytovateľa alebo iných Používateľov. Požívateľ ďalej nie je oprávnený nahrávať na portál Služby obsah, ktorého držanie alebo šírenie je nezákonné, obsah, ktorý neoprávnene zasahuje do autorských práv tretej osoby alebo je súčasťou trestnej činnosti, šíriť prostredníctvom Služby spam alebo sa pokúšať získať prístup k Používateľskému účtu iného Používateľa alebo serverom Poskytovateľa . Porušenie týchto povinností je považované za podstatné porušenie Zmluvy.

Používateľ sa najmä zaväzuje zdržať sa pri využívaní Služieb a najmä prostredníctvom Služieb:

šírenie či ponúkanie akéhokoľvek obsahu, ktorý je v rozpore s platnými právnymi predpismi, a to ako na úrovni Českej republiky, tak na úrovni únijného a medzinárodného práva;

šírenie alebo ponúkanie akéhokoľvek obsahu, ktorý je nelegálne získaný, alebo ktorého šírenie by bolo nelegálne;

šírenie či ponúkanie akéhokoľvek pornografického, obscénneho či inak vulgárneho obsahu;

šírenie, ponúkanie či prevádzkovanie akýchkoľvek služieb a/alebo činností, ktoré sú v rozpore s platnými právnymi predpismi, a to ako na úrovni Českej republiky, tak na úrovni únijného a medzinárodného práva;

prevádzkovanie akýchkoľvek činností spočívajúcich v obchádzaní prvkov ochrany duševného vlastníctva (typicky cracky, warez a ďalšie podobné činnosti);

rozosielanie nevyžiadaných obchodných oznámení a ďalšieho spamu či iného nelegálneho obťažovania tretích osôb;

publikovanie alebo šírenie akéhokoľvek obsahu, ktorým by mohlo byť zasiahnuté do práv tretej osoby, vrátane útokov na tieto osoby, ako aj akéhokoľvek urážlivého, nezdvorilého či inak nevhodného obsahu, ktorým by mohlo byť neoprávnene alebo nezákonne zasiahnuté do osobnostných práv tretích osôb;

šírenie alebo ponúkanie akéhokoľvek obsahu, ktorý zasahuje do práv duševného vlastníctva tretích osôb a priemyselných práv týchto osôb;

prevádzkovanie a šírenie akýchkoľvek nástrojov, ktoré môžu byť zneužité na porušenie zabezpečenia sietí, zariadení a ďalších služieb;

nadmerné zaťažovanie serverov Poskytovateľa či akýchkoľvek tretích strán;

akýchkoľvek činností, ktoré môžu poškodiť Poskytovateľa, jeho dobré meno, povesť, alebo akékoľvek jeho prostriedky a majetok;

využívanie akýchkoľvek prostriedkov, serverov, zariadení a ďalších prvkov sprístupnených Poskytovateľom iným spôsobom než spôsobom výslovne dohodnutým v týchto VOP a/alebo v Zmluve;

akýchkoľvek činností, ktorými by mohlo dôjsť k sprístupneniu akejkoľvek tretej osobe obsahu, ktorý:

obsahuje nedovolené aplikácie a skripty;

preťažuje databázové systémy alebo spôsobuje zlú funkciu serverov;

preťažuje infraštruktúru, prípojné linky alebo hardvér Poskytovateľa alebo prípadne iných osôb;

možno označiť ako hudobné, zvukové, obrazové, filmové a iné podobné súbory, ku ktorým Používateľ nemá oprávnenie alebo autorské práva či iné práva na ich šírenie a distribúciu;

ohrozuje súkromie alebo bezpečnosť počítačových systémov iných používateľov siete Internet alebo ohrozuje súkromie alebo bezpečnosť akýchkoľvek iných používateľov siete Internet (napríklad prostredníctvom vírusov, generátorov hesiel a pod.);

je súčasťou poskytovanej Služby, pričom Používateľ nemá od Poskytovateľa písomné povolenie na sprostredkovanie Služby alebo jej časti tretím osobám;

môže vzbudiť dojem, že Používateľ koná v mene Poskytovateľa, hoci nie je oprávneným spolupracovníkom Poskytovateľa;

môže poškodiť akékoľvek práva tretích strán.

Poskytovateľ je oprávnený bez predchádzajúceho oznámenia prerušiť, obmedziť či pozastaviť poskytovanie Služieb vždy, keď sa dá dôvodne domnieva, že Používateľ porušuje VOP, Zmluvu, alebo používa Služby v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi, dobrými mravmi a všeobecne uznávanými etickými a morálnymi princípmi a všeobecne uznávanými pravidlami používania služieb poskytovaných prostredníctvom siete Internet alebo dokonca na páchanie či napomáhanie trestnej činnosti, priestupkov či iných deliktov.

Poskytovateľ je ďalej bez predchádzajúceho oznámenia oprávnený prerušiť, obmedziť či pozastaviť poskytovanie Služieb vždy aj v prípade, keď dochádza k zneužívaniu Služieb k inému neoprávnenému zásahu do práva Poskytovateľa (napr. vydávanie sa za niekoho iného, vystavovanie podvodných faktúr a pod.) a/alebo nadmernému používaniu Služieb, a to najmä prostredníctvom automatizovaného softvéru a botov ako takých, ktorí neúmerne zaťažujú servery a ďalšie technické zariadenia Poskytovateľa a/alebo tretích strán, ktoré poskytujú služby Poskytovateľovi.

Používateľ zároveň výslovne súhlasí s tým, že v prípade oprávneného prerušenia, obmedzenia či pozastavenia Služby zo strany Poskytovateľa, zodpovedá za všetky škody spôsobené v dôsledku prerušenia, obmedzenia či pozastavenia Služby výlučne Používateľ, a že nemôže po Poskytovateľovi požadovať akúkoľvek náhradu majetkovej či nemajetkovej ujmy takýmto prerušením, obmedzením či pozastavením Služby spôsobenej.

Za účelom overenia využívaného softvérového riešenia či prípadného auditu licencovania pridelených softvérových prostriedkov a obsahu nahraného prostredníctvom Služieb sa Používateľ zaväzuje poskytnúť všetku súčinnosť Poskytovateľovi. To zahŕňa umožnenie či zabezpečenie inštalácie a spustenia príslušných nástrojov a skriptov na virtuálnom serveri, ktoré zaisťujú overenie a kontrolu využívaných softvérových prostriedkov.

Požívateľ výslovne súhlasí s tým, že je zodpovedný za všetku škodu spôsobenú Poskytovateľovi, jeho klientom, partnerom alebo akýmkoľvek tretím stranám. Táto zodpovednosť zahŕňa najmä dôsledky akéhokoľvek právneho konania, ktoré porušuje ustanovenia tohto článku 10 VOP vyššie. Požívateľ taktiež súhlasí, že Poskytovateľ môže v rámci ochrany svojich Služieb upraviť ich nastavenia, aby maximálne zabránil ich zneužitiu. Cena za nevyužité obdobie po zrušení Služby nebude Používateľovi v prípade porušenia povinností zo strany Používateľa vrátená a bude automaticky považovaná za jednorazovú zmluvnú pokutu za porušenie povinnosti; dojednanie zmluvnej pokuty ani jej úhrada nemá vplyv na právo Poskytovateľa domáhať sa vedľa nej tiež náhrady škody.

Ukončenie zmluvy

Zmluvný vzťah končí odstúpením od Zmluvy, uplynutím dojednanej doby trvania Zmluvy, zánikom právnickej osoby (Poskytovateľa alebo Používateľa) s likvidáciou, výpoveďou Zmluvy alebo dohodou Zmluvných strán.

Poskytovateľ je oprávnený Zmluvu kedykoľvek vypovedať bez udania dôvodu. Výpovedná lehota je tri mesiace a začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede Používateľovi.

Používateľ je oprávnený vypovedať Zmluvu v prípadoch uvedených v bode 8.1 týchto VOP.

Pokiaľ Používateľ podstatne alebo opakovane poruší svoje povinnosti vyplývajúce z týchto VOP alebo zo Zmluvy a toto podstatné a opakované porušenie nenapraví do 14 dní odo dňa doručenia výzvy, ktorou bol o tejto skutočnosti, je Poskytovateľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť. Odstúpenie je účinné dňom nasledujúcim po doručení oznámenia o odstúpení Používateľovi.

V prípade, že Používateľ poruší jeho povinnosti vyplývajúce z týchto VOP alebo zo Zmluvy zvlášť závažným spôsobom, je Poskytovateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy a ukončiť poskytovanie Služby ihneď po zistení takého porušenia.

V prípade, že Poskytovateľ poruší jeho povinnosti vyplývajúce z týchto VOP alebo zo Zmluvy zvlášť závažným spôsobom, je Používateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy ihneď po zistení takého porušenia.

Žiadna zo Zmluvných strán nemá právo vypovedať alebo inak ukončiť Zmluvu, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v tomto článku. Zmluvné strany v maximálnej možnej miere vylučujú právo ktorejkoľvek zo strán vypovedať túto Zmluvu, vrátane ustanovení § 1912 ods. 2, 1923, 1969, 1977, 1978, 1979, 2001, 2002, 2003, 2106, 2107, 2110 a 2111 Občianskeho zákonníka.

Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody vzniknuté v dôsledku poskytovania Služieb, ako sú ušlý zisk, strata príjmov, strata dát, finančné škody alebo akékoľvek nepriame, zvláštne alebo následné škody, vrátane exemplárnych alebo sankčných škôd, vrátane, ale nie výlučne, škôd za iné nehmotné straty (aj keď bol Poskytovateľ na možnosť takých škôd upozornený), ktoré vznikli v dôsledku:

1. používanie alebo nemožnosti používať Službu;
2. nákladov na obstaranie náhradného tovaru a služieb vyplývajúcich z akéhokoľvek tovaru, dát, informácií alebo Služby zakúpených alebo získaných alebo správ prijatých alebo transakcií uzavretých prostredníctvom Služby alebo z nej;
3. vyhlásenie alebo správanie akejkoľvek tretej strany zapojenej do poskytovania Služby, ako aj akýchkoľvek výsledkov/výstupov riešení alebo služieb tretích strán poskytovaných v súvislosti so Službou;
4. akékoľvek iné záležitosti týkajúce sa Služby.

V prípade zásahu vyššej moci sú Zmluvné strany oprávnené dočasne pozastaviť plnenie svojich povinností na základe Zmluvy a akékoľvek nedodržanie (celkové alebo čiastočné) alebo omeškanie s plnením povinností uložených touto Zmluvou nebude považované za porušenie Zmluvy. ktorých je zodpovednosť podľa českých právnych predpisov vylúčená, okrem iného prírodná katastrofa, vojna, zmena politickej situácie, ktorá znemožňuje alebo neprimerane sťažuje výkon práv a povinností vyplývajúcich z tejto Zmluvy, alebo akýkoľvek iný obdobný dôvod, udalosť či skutočnosť.

Uzatvorením Zmluvy berie Používateľ na vedomie, že aj pri vynaložení všetkého úsilia Poskytovateľa je možné, že dôjde ku krátkodobej nedostupnosti Služby, ktorá je spôsobená okolnosťami mimo sféry vplyvu Poskytovateľa (napr. výpadok internetového pripojenia). Používateľ preto súhlasí a zaväzuje sa, že všetky jeho dáta uložené v rámci Služby budú Používateľom zálohované na inom geografickom mieste (miestach).

Používateľ používa Službu TAK, AKO JE. Nekompatibilita s iným softvérom, hardvérovou konfiguráciou alebo akékoľvek závady a vady NEOPRAVŇUJÚ Používateľa na zrušenie objednávky ani na vrátenie už zaplatenej Ceny Používateľom, pokiaľ nie je medzi Zmluvnými stranami v jednotlivých prípadoch výslovne dohodnuté inak.

Ochrana osobných údajov

Všetky údaje zhromažďuje Poskytovateľ od Používateľa iba za účelom poskytovania Služby, zlepšovania jej kvality, plnenia právnych povinností, a vo vybraných prípadoch aj pre účely vlastného oprávnenému záujmu Poskytovateľ (napr. zachovanie bezpečnosti a integrity serverov) či pre zasielanie voliteľných obchodných oznámení v rozsahu bližšie definovanom v Zásadách ochrany osobných údajov.

Všetka komunikácia v rámci Služby je šifrovaná protokolom SSL. Používateľ týmto prehlasuje, že tento spôsob šifrovania považuje za dostatočne bezpečný.

Poskytovateľ sa zaväzuje, že neposkytne žiadne informácie uvedené Používateľom pri registrácii jeho Používateľského účtu ani žiadne iné osobné údaje poskytnuté Používateľom žiadnej tretej strane na iné účely, než ktoré sú definované v tejto Zmluve a Zásadách ochrany osobných údajov.

Webové stránky a webová aplikácia Poskytovateľa tiež používajú súbory Cookies. Služby pritom využívajú výlučne session cookies Poskytovateľa a nikdy nepoužívajú Cookies tretích strán. Čo do funkcionality a typu Cookies potom Poskytovateľ používa výlučne funkčné/technické Cookies pre ktorých ukladanie do zariadenia Používateľa nie je v súlade s legislatívou vyžadovaný výslovný súhlas.

Záverečné ustanovenia

Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách, ktoré sa dozvedeli v priebehu zmluvného vzťahu podľa tejto Zmluvy.

Práva Používateľa vyplývajúce zo Zmluvy a týchto VOP nemožno postúpiť bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností Zmluvné strany výslovne potvrdzujú, že sú podnikateľmi a že túto Zmluvu uzatvárajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Pokiaľ niektoré ustanovenie tejto Zmluvy alebo týchto VOP je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevymáhateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť, vymáhateľnosť alebo účinnosť zostávajúcich ustanovení Zmluvy alebo týchto VOP. V takom prípade sú Zmluvné strany povinné vyvinúť všetko úsilie na uzavretie dodatku k Zmluve, ktorým bude neplatné, nevymáhateľné alebo neúčinné ustanovenie nahradené novým ustanovením zodpovedajúcim pôvodne zamýšľanému účelu.

Tieto VOP sa riadia právom Českej republiky, člena Európskej únie. Zmluvné strany však zároveň v maximálnej možnej miere vylučujú ustanovenia § 1764, 1765, 1793 až 1795, 2050, 2389a až 2389f, 2389t a 2389u Občianskeho zákonníka. Všetky spory vzniknuté v súvislosti s plnením alebo výkladom Zmluvy alebo z nej, ktoré sa Zmluvným stranám nepodarí vyriešiť zmierlivo, budú s konečnou platnosťou riešené českým rozhodcovským orgánom. Rozhodcovského súdu. Každá strana vymenuje jedného rozhodcu. Obaja rozhodcovia sa na treťom rozhodcovi dohodnú do 30 dní. Pokiaľ sa obaja rozhodcovia vo vyššie uvedenej lehote nedohodnú na treťom rozhodcovi, vymenuje ho predseda Rozhodcovského súdu. Rozhodcovský nález je pre Zmluvné strany konečný a záväzný. Zmluvné strany sa týmto neodvolateľne zaväzujú, že nenapadnú výkon rozhodcovského nálezu v rámci akejkoľvek jurisdikcie.

Oficiálna verzia týchto VOP bola vypracovaná v angličtine a je považovaná za jedinú záväznú verziu. Akékoľvek verzie týchto VOP preložené do iných jazykov sú poskytované výhradne pre pohodlie Používateľa a nemajú právnu váhu. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí alebo rozporov medzi anglickou verziou a akoukoľvek preloženou verziou má vo všetkých záležitostiach prednosť anglická verzia.

Tieto VOP nadobúdajú platnosť 1. 11. 2024.